Anker kündigt weltweite Rückrufaktion von fünf Powerbank-Modellen aufgrund von Brandgefahr an
Anker hat einen freiwilligen weltweiten Rückruf von fünf tragbaren Batteriemodellen wegen eines möglichen Überhitzungs- und Brandrisikos aufgrund eines Fehlers in den Lithium-Ionen-Batterien eingeleitet. Besitzer werden geraten, die betroffenen Geräte sofort nicht mehr zu verwenden. Anker hatte zuvor ein anderes Modell, die PowerCore 10.000 (A1263), im Juni 2025 nach Berichten über Überhitzung und Brand zurückgerufen. Damals wurden mehr als 1,1 Millionen Geräte zurückgerufen.
Welche Modelle sind vom Rückruf betroffen
Das Problem betrifft die folgenden Modelle, die über verschiedene Online- und Offline-Kanäle, einschließlich Amazon, verkauft wurden:
| Modell | Gerätename |
|---|---|
| A1257 | Anker Power Bank (10.000 mAh, 22.5W) |
| A1647 | Anker Power Bank (20.000 mAh, 22.5 W, USB-C) |
| A1652 | Anker MagGo Power Bank (10.000 mAh, 7.5 W) |
| A1681 | Anker Zolo Power Bank (20.000 mAh, 30W, USB-C + Lightning) |
| A1689 | Anker Zolo Power Bank (20.000 mAh, 30W, USB-C) |
Die Seriennummern der betroffenen Geräte finden Sie auf dem Gehäuse oder der Verpackung des Geräts. Sie können überprüfen, ob Ihr Gerät von dem Rückruf betroffen ist, auf der offiziellen Programm Seite.
Grund für den Rückruf
Bei einer internen Überprüfung wurde festgestellt, dass eine bestimmte Charge von Batterien eines Drittanbieters überhitzen könnte. Dies stellt ein potenzielles Brandrisiko dar, insbesondere bei längerer Nutzung oder Aufladung. Während die Zahl der bestätigten Vorfälle begrenzt bleibt, hat das Unternehmen entschieden, einen Rückruf auszusprechen, um die Sicherheit der Verbraucher zu gewährleisten.
Was zu tun ist, wenn Sie eine der Anker-Powerbanks haben
- Finden Sie die Modell- und Seriennummer auf dem Gerät
- Gehen Sie auf die Anker Website und überprüfen Sie, ob Ihr Gerät von einem Rückruf betroffen ist.
- Füllen Sie das Formular aus, erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Anspruchs auf einen Ersatz oder eine Rückerstattung
- Bringen Sie das Gerät zu einem spezialisierten Sammelzentrum für gefährliche Abfälle.
- Verwenden Sie das Gerät nicht, bis das Problem gelöst ist
Standort der Modellnummern. Illustration: Anker
Das Rückrufprogramm ist weltweit in Kraft, einschließlich der USA, Kanada, Europa und Asien. In Kanada sind mehr als 11.000 Geräte, die über Amazon.ca verkauft wurden, unter Rückruf. Der Rückruf wird freiwillig eingeleitet, wurde jedoch mit den Regulierungsbehörden in verschiedenen Ländern koordiniert.
Quelle: Anker